- ★ セルフ式うどん店で幼児が火傷「どうしてくれるの」 親が目を離した瞬間の悲劇、店の責任は？
セルフ式のうどん店で幼児が火傷を負った！責任をとってもらいたい──。こんな相談が弁護士ドットコムに寄せられました。
相談者は1歳10カ月の息子と2人で入店し、釜揚げうどんと天ぷらを注文。うどんのトレイをカウンターに残して、もう1つのトレイを席に持っていきました。
息子はそばにいると思って、一瞬目を離したところで背後から大きな音が。振り返ると、カウンターから落ちた熱々のうどんが息子にかかっていました。すぐに治療を受けたものの、医師からは火傷痕が残る可能性が高いと告げられたそうです。
「目を離した自分がいけなかった」と後悔するものの、店側の安全対策が十分だったか疑問が残るといいます。店側に責任はあるのでしょうか。大和幸四郎弁護士に聞きました。
──飲食店は客の安全についてどのような責任・義務を負っていますか。
一般的に、飲食店は客が火傷やケガなどを負わないようにする安全配慮義務を負っているとされています。
客自身が飲食物の受け取りや配膳などをおこなうセルフ式でも、家族連れで食事できる店舗が増えていますし、値段の高い食事を提供する店舗もあります。セルフ式の飲食店でも、客自身による火傷やケガならまったく責任がないと言い切れるのかどうか。私は、具体的な事情によって、店の責任を認めるべき場合があると思います。
──どんな場合に店の責任が認められるのでしょうか。
子ども連れで利用する場合は、店側の安全配慮義務を多少厳しく判断しても良いのではないでしょうか。たとえば、レジ付近に「お子様連れの場合は、目を離さないようにしてください」といった注意書きを設置するなどの措置も、義務に基づく対応として考えられるでしょう。セルフ式では会計後に食事を提供することになるので、従業員同士で「お子様連れのお客様がいらっしゃいました」などとあらかじめ声掛けをすることなども良さそうです。
──今回のケースで店の責任はどうなりますか。
子ども連れでセルフ式の飲食店を利用する保護者の監督責任は、セルフ式でない場合に比べ、保護者自身が受け取り等をする分、大きくなるケースが多そうです。店内で発生した事故の責任を店側が一定の限度で負う場合でも、保護者の監督義務違反に基づく過失割合が大きく、限定的なものになると思います。
今回のケースでも、判断能力が不十分な1歳10カ月の息子から保護者が目を離したこと、熱いうどんのトレイをカウンターに残してしまったことは問題でしょう。保護者の監督責任が大きく、店への責任追及は難しいように思います。
ただ、本件ではレジ付近に「お子様連れの場合は、目を離さないようにしてください」といった注意書きを設置するなど簡単な措置をしておけば事故は防げたかも知れません。
せっかく食事をするのですから店の態様によらず、保護者や店側が注意義務をつくして、楽しく食事をしてもらいたいと思います。(抜粋)
https://approach.yahoo.co.jp/r/QUyHCH?src=https://news.yahoo.co.jp/articles/491d3af28f86f4d757db74d98797fa0e17c5d2f4&preview=auto
八つ当たりは情け無い
個人店ならこういうの書いてないかもね。個人店は今の時代、商売してくのは無理
お陰で観察力や判断力のない輩が激増している
馬鹿親
この注意書きでハッとして子供から目を離しちゃいけないんだって気づく馬鹿は今すぐ親やめろと言いたい
大型商業施設の駐車場、川とか海とか山、こう言った店…
設置機器の故障とかでもない限り全て「放し飼いにしたオマエ(親)が悪い」だぞ？ｗｗ
母親はアポ
アホ親がよくヤラかす典型的ヘマ。
今回の一件がどうなのかは知らないが。
本当にありそうだもんな
それで自らには責任が一切ないとされたら、もう一体どうしろと
子供入店禁止だな
またお気持ち表明で差別だと騒ぐんだろうな
小児科医もリスク高い割に儲からないしモンペアの相手しなけりゃならないから
志す医者が減ってるのにこういうのもうやめようぜ
好きにやれ
はなから産ませるななんだけど
バカほど人と同じように振る舞いたがる
こういう女と結婚とか考えられない
よく分からん状況やな
このお店もいずれ親子連れ厳禁かな
冷やしウドンにすれば良かったのにｗ
というと、親だって外食したい時があるブギャーという反応を別スレでされてことならあるｗ
スマホ見てて子供を全く見てないのも多いし
むしろそっちが多数派になっている
IQ検査をするべきだろう
払わないといけない事案だな。金取って商売してる以上
責任を負うべきだとなる。日本みたいに消費者が
軽んじられる国の方が珍しい。
責任負いきれないから子供入店禁止安牌だな
どうしてもやりたい奴だけが対策して訴訟リスクに怯えながら営業すればいい
それをやると今度は差別だと言って訴えられる
遊園地だって安全の為に幼児は乗れないとかあるし
幼児の安全が保障できないからで仕方ねえだろ
注意書き程度で安全対策施したって認定されるならともかく
具体的な対策がなかったとかいくらでもゴネられるよなあ
基 本 女 は バ カ
こんな親ならセルフじゃなくてもトイレとか電話してる最中に火傷してるだろ
アレは大正解なのかもしれないなｗ
正解に決まってるだろ？
子供は猿
叩いてた奴らがおかしい
自分ちで何を教育してんだ？
頭がおかしい
おそらくその子供も低IQ
目離すな、目離すんなら産むな
釣れますか？
物凄い恨みの精神を感じるw
その感覚は発達障害やで
俺のような高IQはそういう失敗をしないから
そもそもこんなに小さい子を連れてセルフうどん屋なんかに入る気がしれんが
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